AI i automatyzacja
Handel i dystrybucja
Przygotowanie oferty wymaga danych ze skrzynki pocztowej, CRM i magazynu. Automatyzacja ogranicza ich ręczne przenoszenie, a handlowiec zachowuje kontrolę nad warunkami i kontaktem z klientem.
Gdzie znika czas zespołu?
Zapytania z różnych kanałów wymagają sprawdzenia cen i dostępności w kilku systemach. Przy większej liczbie spraw trudno dopilnować, czy po wysłaniu oferty zaplanowano kolejny kontakt z klientem.
Przykładowy przebieg pracy
Pobranie danych o cenie i dostępności
Przygotowanie oferty do sprawdzenia
Akceptacja przez handlowca i zaplanowanie kontaktu
Kontrola pozostaje po Twojej stronie.
Warunki handlowe, rabaty i wysyłka oferty pozostają pod kontrolą osoby odpowiedzialnej za klienta.
Propozycja działania
Dane i warunki są zebrane do sprawdzenia.
Akceptacja lub korekta
Osoba z odpowiednimi uprawnieniami zatwierdza następny krok.
Działanie po akceptacji
Uzgodnione reguły określają, co wydarzy się dalej.
Jeden proces na początek
Od czego zaczynamy?
Analizę możemy zacząć od jednego zapytania i jego obsługi aż do zamówienia. Pozwoli to określić zakres ręcznej pracy między systemami oraz czynności, które warto usprawnić.
Twoja sytuacjaMożliwe usprawnieniaUzgodniony zakres
Zobacz pierwszy krok →